Luna Wireless · 2 weeks ago
T Mobile Authorized Retailer Sales Associate
Mcdonough, GA 30253
Full-time
Onsite
New Grad, Entry Level
0+ years expLuna Wireless, an Authorized T-Mobile Retailer, is seeking candidates for the Retail Sales Associate position. The role involves working as part of a retail sales team to promote T-Mobile products and services, creating meaningful connections with customers, and providing exceptional service in a fast-paced environment.
FranchiseMobileTelecommunicationsWireless
Responsibilities
Desarrollar habilidades en servicio y ventas, ofreciendo una experiencia de clase mundial y fidelizando clientes:
Ayudar a los clientes a continuar su recorrido de compra, ya sea en línea, con Servicio al Cliente o en la tienda
Explorar necesidades individuales y demostrar la última tecnología en la tienda
Vender lado a lado con el cliente para encontrar soluciones personalizadas más allá de un simple plan o dispositivo, incluyendo accesorios únicos y equipos IoT innovadores
Abordar las necesidades de servicio y ventas con calma, integridad y compasión
Utilizar consistentemente herramientas digitales en interacciones y procesos de integración para demostrar:
La cobertura de nuestra red LTE ultrarrápida en el vecindario del cliente
Cómo los planes y servicios de T-Mobile les permiten vivir sin límites, sentirse valorados, mantenerse conectados e ir más lejos
Completar entrenamientos sobre la experiencia en tienda, nuevas destrezas, procesos, sistemas y recursos de referencia
Maximizar el tiempo en turno buscando información, aprendiendo sobre innovaciones en tecnología inalámbrica
Colaborar con empleados de T-Mobile en otros canales (ventas corporativas y servicio al cliente) para:
Compartir la responsabilidad de la experiencia del cliente y resolver problemas sin complicaciones
Identificar y canalizar clientes potenciales de pequeños negocios
Apoyar iniciativas de equipo y fomentar un ambiente inclusivo
Qualification
Required
Tener al menos 18 años
Estar legalmente autorizado para trabajar en los Estados Unidos
Diploma de Escuela Superior o GED
Preferred
Se prefieren hablantes bilingües de español, pero no se requieren
6 meses de experiencia en servicio al cliente y/o ventas (preferible en ambiente de ventas al detal)
Benefits
Commission
401(k)
Bonus based on performance
Competitive salary
Dental insurance
Donation matching
Employee discounts
Flexible schedule
Free uniforms
Health insurance
Opportunity for advancement
Paid time off
Training & development
Vision insurance
Wellness resources
Company
Luna Wireless
Luna Wireless specializes in wireless telecommunication, operates mobile stores, along with franchise services.
1001-5000 employees
Funding
Current Stage
Late StageCompany data provided by crunchbase