MUUUH! Group · 1 month ago
Kundenberater / Customer Experience Agent (w/m/d)
Homeoffice
Full-time, Part-time
Hybrid
New Grad, Entry LevelMUUUH! Group is a forward-thinking company specializing in customer management solutions. They are seeking a Customer Experience Agent to support a select client base by handling customer inquiries and providing technical assistance.
AdvertisingConsultingManagement ConsultingPersonal BrandingSoftware Engineering
Responsibilities
Du unterstützt einen ausgewählten Geschäftskundenkreis und bearbeitest telefonische sowie schriftliche Kundenanfragen
Du kümmerst dich um alle technischen und vertraglichen Kundenanliegen, wie z. B. Router- und Telefoneinrichtungen, Rechnungsfragen, Tarifanpassungen oder Stammdatenänderungen
Du nimmst Störungsmeldungen auf, leitest diese weiter und bearbeitest Kundenreklamationen
Du berätst Kund:innen zum Produktportfolio
Qualification
Required
Du hast Spaß am Kundenkontakt
Bestenfalls hast du bereits erste Berufserfahrungen in der Kundenberatung oder im Kundenservice
Du bist kommunikativ, kundenorientiert und empathisch
Du hast eine gute Auffassung und Interesse an technischen Themen
Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Benefits
Unbefristeten Arbeitsvertrag
Höhenverstellbaren Schreibtischen
Frischem Obst
Müsli
Süßem
Exzellentem Kaffee
Niemals leer werdenden Getränkekühlschrank
Wertschätzendes Umfeld
Offene und gelebte Feedbackkultur
Teamevents in unserer hauseigenen Disco
Feierabendbier in unserer Bar Central
Herausragenden Weihnachtsfeier
Exklusiven Sportangebote in unserem Fitnessstudio oder unserer Sporthalle
20 % Arbeitgeberzuschuss für deine betriebliche Altersvorsorge
Zuschüsse zum Job-Bike
Deutschlandticket
Company
MUUUH! Group
MUUUH! bietet Consulting, Technology und Solutions für Customer Service, Sales und Marketing und betreut sowohl Enterprise-Kunden als auch kleine und mittelständische Firmen.
Founded in 2016
201-500 employees
Funding
Current Stage
Growth StageCompany data provided by crunchbase